Условия возврата товара для юридических лиц:
Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит
В случае, если товар ненадлежащего качества, юридические лица могу на свой выбор потребовать:
-Уменьшить стоимость продукции;
-Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
-Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца;
-Вернуть товар если при приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;
Условия возврата товара для физических лиц:
-Товар можно вернуть в течении 14 дней со дня приобретения, если товар не имеет царапин, вмятин, следов активной эксплуатации и у покупателя есть товарный или кассовый чек.
-Если брак обнаружен по истечению 14 календарных дней, мы в праве за свой счет запросить экспертизу о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара. Покупатель в может оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.
-По истечении 14 календарных дней, возврат или обмем возможен в случае неустранимого заводского дефекта (товар не подлежит ремонту) и при условии, что не истек гарантийный срок, установленный на товар.
-Товары, на которые установлен гарантийный срок, обеспечиваются бесплатным гарантийным ремонтом в течении всего срока гарантии.